Оформление заказа по телефону: Позвоните по телефону (495) 646-06-17 и сообщите оператору, какие товары Вас интересуют. Назовите Ваш контактный телефон и адрес, по которому необходимо осуществить доставку. Оператор оформит заказ, сообщит Вам его номер и ориентировочное время доставки.
Диспетчерская служба Интернет-магазина Velomot.com работает для Вас:
с 10.00 до 19.00 по рабочим дням
с 10.00 до 18:00 по выходным и праздникам!

Подскажите какой режим работы телефонного консультанта?

Диспетчерская служба Интернет-магазина Velomot.com работает для Вас:
с 10.00 до 19.00 по рабочим дням
с 10.00 до 18:00 по выходным и праздникам!

После рабочего времени идет переадресация звонков на мобильные телефоны,Вы можете позвонить нам до 22:00.Мы всегда готовы Вам помочь!!!

Можно ли подъехать в Ваш магазин и выбрать на месте самокат без предварительно заказа?

В случае, если Вы не можете определиться с выбором товара на сайте и хотите увидеть желаемые товары своими глазами, потрогать, опробовать, сравнить - Вы можете это сделать в нашем магазине в Сокольниках. В магазине выставлено большинство самокатов, которые есть на нашем сайте, но не весь товар представлен в розничном магазине в Сокольниках, по этому перед приездом если Вас интересует конкретная модель самоката, уточняйте данную информацию по телефону.
Цены в интернет-магазине и розничном магазине могут отличаться. По этому лучше заказывать желаемый товар заранее.

Ремонтируете ли вы самокаты?

Да у нас есть своя ремонтная мастерская самокатов.
Телефон ремонтной мастерской: 8 (499) 110-32-25
График работы ремонтной мастерской: Без выходных: с 10:00 до 20:00
Адрес мастерской: м. Сокольники, Сокольническая площадь, д.9к1 Вело-Центр павильон № 21

Как оформить заказ онлайн на сайте?

Оформить заказ онлайн на сайте очень просто. Вам нужно выбрать в нашем каталоге интересующий товар и кликнуть по кнопке "Купить".
Товар добавится в корзину.
Вы можете продолжать поиск по сайту и добавлять еще товары в корзину закрыв уведомление или же нажав на иконку "Корзины" продолжить шаги оформления заказа .
После этого Вам нужно зайти в корзину, кликнув на иконку "Корзины" в правой части экрана.
Здесь Вы можете еще раз просмотреть выбранные товары и, если потребуется, скорректировать заказ.
Заполняете необходимую информацию по Вашему заказу.
Выбираете условия доставки и метод оплаты товара

В комментарии указываете желаемый цвет товара и дополнительную информацию по заказу.
Затем нажимаете кнопку "Оформить заказ".
Ваш заказ поступит к нам и менеджер в ближайшее время (20-30 минут, в рабочее время) свяжется с Вами.
Онлайн заказ на сайте Вы можете оформить в любой удобное для Вас время (24 часа в сутки)

Возможен ли самовывоз заказанного товара?

Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в точке самовывоза по адресу:
г. Москва Сокольническая пл., д. 9, к. 1, Вело-Центр павильон № 11 (метро Сокольники) (пн-вс с 10:00 до 20:00)

Как осуществляется доставка в регионы?

Доставка в регионы осуществляется через транспортные компании "ЖелДорЭкспедиция" и "Деловые линии" по всей территории РФ только после осуществления 100% оплаты товара.

Как расчитать стоимость доставки в мой город?

Для примерного расчета стоимости доставки заказа в Ваш регион можно с помощью онлайн-калькулятора в разделе "Доставка" . Либо обратившись к нашим сотрудникам по телефону или через другие формы обратной связи на нашем сайте.